首先感謝您對(duì)四川永通的信任和支持，為了讓您得到我們完善的售后服務(wù)，同時(shí)維護(hù)您的權(quán)益，我們特制定如下承諾：
1 、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)
您對(duì)設(shè)備的使用方法、異?，F(xiàn)象、特殊需求等有任何疑問(wèn)請(qǐng)拔打我們的以下熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)：
設(shè)備定制需求及其他售前咨詢(xún)：(銷(xiāo)售部)028-83053228
設(shè)備及應(yīng)用技術(shù)咨詢(xún)：18202808438
投訴與建議：18202808438
書(shū)面咨詢(xún)(傳真)：028-83053368 ； E-mail ：kf@yonton.com
較快的響應(yīng)時(shí)間， 是我們對(duì)客戶(hù)的基本承諾！
2 、產(chǎn)品保修
永通機(jī)械產(chǎn)品實(shí)行終身保修；
永通用戶(hù)享受不低于國(guó)家三包規(guī)定的包修期限：包修期限內(nèi)，為用戶(hù)提供免費(fèi)服務(wù)；包修期限外，按照永通統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為用戶(hù)提供有償服務(wù)。
3 、保修期釋義：
保修期中保修指保證維修的意思，即用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了永通產(chǎn)品，永通售后保證對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修。
4 、包修憑證：
在三包規(guī)定內(nèi)保修期限的永通產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶(hù)須憑購(gòu)貨發(fā)票和產(chǎn)品保修證書(shū)辦理保修，且需修理產(chǎn)品編號(hào)同保修證書(shū)上的產(chǎn)品編號(hào)必須一致，如無(wú)發(fā)票、保修證書(shū)則以產(chǎn)品編號(hào)推算保修期限，如兩者全無(wú)則用戶(hù)不享受免費(fèi)服務(wù)，但承諾為用戶(hù)提供有償服務(wù)，按照永通的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收取檢修費(fèi)和配件費(fèi)。